Obsah
- Minulosť ako aj licenčná dôveryhodnosť
- Hracie zbierku a softvérových poskytovatelia
- Odmeny plus promo ponuky
- Transakčné možnosti plus operácie
- Užívateľský servis aj podporu
Minulosť ako aj licencovaná spoľahlivosť
Prezentovaná stránka #link# vznikla s jasným účelom priniesť užívateľom v rámci SK trhu originálny pocit zo hazardných hry vo spojení využívajúcej súčasnými technickými riešeniami. Realizujeme podnikanie s využitím platnou licenciou certifikovanou kontrolným inštitúciou Kuraçao eGaming autority, čo vlastne je celosvetovo akceptovaný osvedčenie integrity v rámci oblasti internetového gamingu.
Overiteľným faktom je, skutočnosť že Curaçao eGaming licencia obsahuje kód 8048JAZ ako aj predstavuje jednou zo najstarších svetových kontrolných inštitúcií v rámci odvetví online gamblingu, ktorá pôsobí od r. deväťdesiateho šiesteho. Tento dokument garantuje pravidelné kontroly interných systémových platforiem, kontrolu generátorov náhodných číslic ako aj transparentnú kontrolu payout ukazovateľov.
Herné ponuku plus softvérových partneri
Na Alawin Casino sme vytvoriť pôsobivú zbierku zahŕňajúcu viac ako je 35 stoviek herné titulov príslušných renomovaných dodávateľov herného SW. Naša stratégia spočíva vo precíznom výberom spolupracovníkov, ktorí efektívne splnia náročné požiadavky excelentnosti, inovácie ako aj férovosti.
| Sloty | 2800 a viac | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96,2 percenta |
| Live casino | viac ako 450 | Evolution Gaming Gaming, Ezugi Studios | 97,8 percenta |
| Stolových hry | nad 180 | RT Tiger, Play n GO | deväťdesiatosem celá jedna percenta |
| Progresívne jackpoty | viac ako 95 | NetEnt studios, Microgaming Studios | deväťdesiatštyri celá päť percenta |
Osobitný fokus prikladáme na kategórie živého live casina, v ktorom priestore naši používatelia majú možnosť interagovať s skúsenými krupiérkami v rámci skutočnom čase. Ponúkame konvenčné stolovej kategórie hier akými sú black jack, rulet plus baccarat, ale dodatočne pokrokové game show formáty vrátane Crazy Time, MonopolyLive Live a Deal or or No Deal Deal.
Prémiové herného zážitku funkcionality
Špeciálne pre profesionálnych užívateľov sme implementovali advanced vyhľadávacie nástroje, ktoré prakticky zabezpečujú vyhľadať hier podľa volatilita, témy prípadne maximálnej payout. Funkcia demo režimu režimu hrania zostáva dostupným v prípade väčšinu automatov, čo prakticky užívateľom poskytuje možnosť otestovať hernú mechaniku predtým než využitím fyzických financií.
Bonusov plus promo akcie
V rámci Alawin online Casine ponúkame štruktúrovaný bonus program navrhnuté s cieľom, tak aby generovalo benefit vo fázach celej hráčskych kariéry. Tieto naše promo ponuky sa charakterizujú jasne stanovenými podmienok bez skrytým požiadaviek systému.
- Uvítací balíček bonusov: Novoregistrovaní hráči získavajú bonifikáciu na inicializačné štyri prvotné vkladov s celkovou celkovou hodnotou až výške celkovej sumy dvetisíc EUR plus 200 bezplatných otáčok na vybrané sloty
- Týždňa cashback: Každý jeden pondelok systémovo automaticky pripočítame pätnásť percent z netto stratových transakcií predošlého týždňa bez potreby aktivovať
- VIP exkluzívny programových benefitov: Päťstupňový mechanizmus loyalty odmien s progresívnymi benefitmi obsahujúcimi osobného účtového manažéru ako aj rýchlejších výberových transakcií
- Turnajov: Monthly súťaže s garantované výhernými prizovými fondmi prevyšujúcimi päťdesiat tisíc eur
Podmienok bonusové
Všetky naše naše bonusov podliehajúcich prevádzkovému požiadavku systému 35-násobného bonusovej pripísanej čiastky, čo prakticky zodpovedá priemeru v rámci v celom priemysle. Max stavková čiastka počas trvania aktivácie bonusového režimu je definovaná na 5 €, pričom zároveň dočasný deadline na vybavenie požiadaviek predstavujúcich 30 denné obdobie.
Transakčné možností a prevody
Transakcií flexibilita systému znamená kľúčový prvok našej poskytovanej služby. Integrovali sa nám podarilo široké spektrá transakčných spôsobov, ktoré efektívne zahŕňa klasické ako aj pokrokové spôsobov prevodov.
| Bankové karty (Visa/MC) | desať EUR | 5000 EUR | jeden až tri pracovné dni |
| Elektronické peňaženiek | 10 eur | 10000 € | Instant – 24 hodín |
| Bankových prevod | 20 EUR | dvadsaťtisíc eur | 3-5 pracovné dní |
| Kryptomeny | päťdesiat € | 50000 EUR | 15-60 minút času |
Na účely zabezpečenie prevodov používame dvesto päťdesiatšesť-bitové SSL šifrovacie šifrovacích mechanizmov ako aj partnerujeme výhradne so overeným platobnými finančnými procesormi. Všetky withdrawals podliehajú KYC procesu KYC (Know Your Your Customer), ktorý proces typicky trvajúcich 24 hod počas inicializačnej žiadosti.
- Inicializačný krok verifikácie účtu: Uploadujte fotografiu dokumentu aktuálneho dokladu totožnosti osoby (občiansky preukazov alebo cestovný pas) cez zabezpečeného rozhrania v profilu klienta
- Druhý krokov verifikácie: Poskytnutie dokumentu o o vašej adresu nie presahujúceho než tri kalendárne mesiace (účet za dodávku elektriny, výpis z bankového účtu alebo formálny doklad)
- Finálny step verifikácie účtu: Pri withdrawals prevyšujúcich 2000 € máme právo vyžadovať dodatočné doklady verifikujúce zdroj prostriedkov
Klientsky zákaznícka podpora a podporu
Tímu platformy Alawin Casina pozostáva zo skúsených operátorov k dispozícii cez mnohých komunikačných používateľských kanálov podpory. Live instant chat funguje 24/7 24 hodín denne každodenne, sedem kalendárnych dní počas týždňa so štandardnou časom reakcie do deväťdesiat sekúnd.
Komunikačné kanálov
E-mailová zákaznícka podpora spracovávaním komplexnejšie otázky súvisiacich sa priamo finančných otázok prípadne tech issue s istou odpoveďou zákazníka do maximálne 12 hod. Určené pre zákazníkov VIP klubovej tier poskytujeme priamych telefonický kontakt plus dedikovaného manažérov účtov.
Táto hernáčka zabezpečuje okrem SK lokalizácie aj ďalších pätnásť jazykové mutácií, čo zabezpečujúcej príjemné užívania služby určené pre medzinárodnú klientely. Časť najčastejšie kladené queries obsahujúca viac než 200 detailných odpovedí kategorizované podľa jednotlivých kategorizačných segmentov.
V rámci platformy Alawin Casino zastávame filozofie responsible hraniu implementácie mechanizmov akými sú limitov vkladových transakcií, strát a herných relácií. Hráči majúcich schopnosťou nastaviť dočasné prestávku v hraní alebo trvalú self-exclusion priamo z vlastného účtu v profile účtu vylučujúc potrebu kontaktovať priamo podporou.